企业客服每天的基本工作就是和客户交流，解答客户提出的各种问题。以前基本都是电话客服，后来出现QQ客服，发展到现在又出现了微信客服。现在企业，也比较认可微信客服，因为成本是显而易见的！最重要的就是用微信做客服，有一个很大的优势就是可以留住客户，维护客户的关系，便于二次推广。传统客服系统在新的微信客服上并没有创新，无法一对多，无法集中处理聊天，无法节省人力成本等，很多企业也看到了这个问题，他们迫切希望有一个产品能让一个客服同时服务更多的用户，节省人力成本跟时间！
群控客服系统能让群控起死回生吗？
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