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发表于 2019-05-21 16:57:16 | 查看: 2408 | 回复: 0

云客服聚合聊天SDK,微信云客服系统,云客服微信开发SDK
在线接待更高效
在线沟通更快速、更有趣
语音回复
通过电脑端语音回复客户,提高效率
文件传输
支持文字、图片、视频等文件上传
快捷回复
公共快捷语和个人快捷语两种形式,支持文本图片视频
关键字回复
根据关键词进行回复,回复内容类型支持文本、图片和视频
通过好友回复
在设备上设置通过好友免验证,客户端开启选择回复模版
敏感词设置
可设置敏感词,客服聊天触发敏感词时进行记录
违禁词拦截
设置违禁词,当客服触发违禁词时,进行有效拦截
好友精细分类
自定义好友标记
粉丝标签
系统自带标签体系,比微信标签更加丰富多样
拓展资料
等对用户进行快速备注
批量标签
对微信好友批量化贴标签、去标签
引流客源增强转化优势
利用引流工具,添加大量好友
定时加好友
通过电脑端语音回复客户
加群好友
通过手动逐一添加好友,群成员转化为好友
通过好友应答
好友通过后自动发送话术模板
关键词拉群
配合营销活动,好友发送关键词,将其拉到某个群内
批量发送群邀请
通过对某类客户批量发送群邀请链接,把客户集中在一个圈子里
朋友圈营销
基于朋友圈社交关系,打造品牌
群发朋友圈
在客户端实现一键群发多个微信号
转发朋友圈
将别人的朋友圈内容一键转发到自己朋友圈,同时可加评论
朋友圈跟圈
当好友发送一条朋友圈时,客服微信号发送同一条朋友圈
朋友圈点赞、评论
自动给好友朋友圈内容点赞、评论

SDK接口API列表
1、基础消息类型
1、客户端发送的心跳包 HeartBeatReq = 1001;
2、消息接收确认回复(接收或拒绝接收) MsgReceivedAck = 1002;
3、错误单独提升为一种消息类型 Error = 1003;
2、设备客户端授权类消息
1、设备(手机客户端、客服客户端)获取通信token请求 DeviceAuthReq = 1010;
2、设备(手机客户端、客服客户端)获取通信token响应 DeviceAuthRsp = 1011;
3、设备授权后退出(仅用于服务端内部) DeviceExitNotice = 1012;
4、账号强制下线通知 AccountForceOfflineNotice = 1013;
3、手机客户端上传的通知类消息
1、手机客户端微信上线通知 WeChatOnlineNotice = 1020;
2、手机客户端微信下线通知 WeChatOfflineNotice = 1021;
3、微信个人号新增好友通知 FriendAddNotice = 1022;
4、微信个人号移除好友通知 FriendDelNotice = 1023;
5、微信好友发来聊天消息 FriendTalkNotice = 1024;
6、任务执行结果通知 TaskResultNotice = 1025;
7、手机上回复好友的聊天消息 WeChatTalkToFriendNotice = 1026;
8、有好友请求添加好友的通知 FriendAddReqeustNotice = 1027;
9、手机端向服务端通知聊天执行结果 TalkToFriendTaskResultNotice = 1028;
10、图片或视频消息的详细内容结果 RequestTalkDetailTaskResultNotice = 1029;
11、上传手机客户端上微信的二维码 PullWeChatQrCodeTaskResultNotice = 1030;
12、手机上发送了朋友圈通知 CircleNewPublishNotice = 1031;
13、手机上删除朋友圈通知 CircleDelNotice = 1032;
14、手机检测到有人点赞/取消点赞通知 CircleLikeNotice = 1033;
15、手机检测到有人评论/删除朋友圈通知 CircleCommentNotice = 1034;
16、消息标记为已读 PostMessageReadNotice = 1035;
17、联系人信息上传 ContactsInfoNotice = 1036;
18、群聊新增通知 ChatRoomAddNotice = 1037;
19、联系人标签新增,修改通知 ContactLabelAddNotice = 1038;
20、收钱任务执行结果通知 TakeMoneyTaskResultNotice = 1039;
21、朋友圈图片上传 CircleDetailNotice = 1040;
22、群聊删除通知 ChatRoomDelNotice = 1041;
23、群聊信息变更通知 ChatRoomChangedNotice = 1042;
24、群二维码 PullChatRoomQrCodeTaskResultNotice = 1043;
4、服务端、客服客户端发给设备的指令类消息
1、给好友发消息任务 TalkToFriendTask = 1070;
2、发送朋友圈任务 PostSNSNewsTask = 1071;
3、主动添加好友任务 AddFriendsTask = 1072;
4、发送朋友圈任务后数据回传 PostSNSNewsTaskResultNotice = 1073;
5、删除朋友圈 DeleteSNSNewsTask = 1074;
6、客户端或者服务端接受好友请求通知 AcceptFriendAddRequestTask = 1075;
7、群发消息任务 WeChatGroupSendTask = 1076;
8、执行养号动作命令 WeChatMaintenanceTask = 1077;
9、请求图片或视频消息的详细内容 RequestTalkDetailTask = 1078;
10、服务端主动要求手机上传当前登录的微信二维码 PullWeChatQrCodeTask = 1079;
11、触发手机推送好友列表任务 TriggerFriendPushTask = 1080;
12、触发手机推送朋友圈列表任务 TriggerCirclePushTask = 1081;
13、朋友圈评论删除任务 CircleCommentDeleteTask = 1082;
14、朋友圈评论删除任务反馈 CircleCommentDeleteTaskResultNotice = 1083;
15、朋友圈评论回复任务 CircleCommentReplyTask = 1084;
16、朋友圈评论回复反馈 CircleCommentReplyTaskResultNotice = 1085;
17、通知手机将某个聊天窗口置为已读 TriggerMessageReadTask = 1086;
18、消息撤回 RevokeMessageTask = 1087;
19、转发消息 ForwardMessageTask = 1088;
20、通知手机推送聊天记录 TriggerHistoryMsgPushTask = 1089;
21、获取群聊二维码 PullChatRoomQrCodeTask = 1090;
5、服务端通知执行的命令
1、服务端通知pc客户版本升级 UpgradeAppNotice = 1093;
2、通知手机客户端软件升级 UpgradeDeviceAppNotice = 1094;
3、清粉任务 PostFriendDetectTask = 1095;
4、终止清粉任务 PostStopFriendDetectTask = 1096;
5、删除设备通知 PostDeleteDeviceNotice = 1097;
6、朋友圈点赞任务 PostMomentsPraiseTask = 1098;
7、停止朋友圈点赞任务 PostStopMomentsPraiseTask = 1099;
8、养号任务停止 PostStopWeChatMaintenanceTask = 1100;
9、修改备注任务 ModifyFriendMemoTask = 1101;
10、领取红包或转账 TakeLuckyMoneyTask = 1200;
11、获取指定好友朋友圈 PullFriendCircleTask = 1201;
12、获取朋友圈图片 PullCircleDetailTask = 1202;
13、单条朋友圈点赞任务 CircleLikeTask = 1203;
14、触发手机推送群聊列表 TriggerChatroomPushTask = 1210;
15、请求具体群聊的详细信息 RequestChatRoomInfoTask = 1211;
16、获取联系人详细信息(不一定是好友,如群聊成员) RequestContactsInfoTask = 1212;
17、群聊管理 ChatRoomActionTask = 1213;
18、群内加好友 AddFriendInChatRoomTask = 1214;
19、通讯录加好友 AddFriendFromPhonebookTask = 1215;
20、删除好友 DeleteFriendTask = 1216;
21、发红包 SendLuckyMoneyTask = 1217;
22、获取聊天消息的原始内容(主要是xml内容) RequestTalkContentTask = 1218;
23、返回聊天消息的原始内容 RequestTalkContentTaskResultNotice = 1219;
24、转发消息内容 ForwardMessageByContentTask = 1220;
6、手机端主动发出的交互类消息
1、手机端推送好友列表 FriendPushNotice = 2026;
2、手机端推送当前安装版本 PostDeviceInfoNotice = 2027;
3、手机端回传检测清粉好友数 PostFriendDetectCountNotice = 2028;
4、手机回传朋友圈数据 CirclePushNotice = 2029;
5、手机回传朋友圈点赞数量 PostMomentsPraiseCountNotice = 2030;
9、手机端推送群聊列表 ChatroomPushNotice = 2031;
7、手机端推送标签列表 ContactLabelInfoNotice = 2032;
8、推送历史消息 HistoryMsgPushNotice = 2033;
9、群成员(陌生人)信息 ChatRoomMembersNotice = 2034;
【聚客通】【有客来】等等等scrm都是基于这个API二次开发的。
接口参考http://www.yunlauncher.com/Blog/articles/119.html
项目地址http://www.wlkankan.cn/cate41/301.html



超级管理员"javaee"于2019-05-28 16:16:43将帖子设置精华1
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